OPERATION

专业网站运维服务

网站上线只是开始,日常维护才决定它能跑多久,我们替您盯着、守着、更新着

运维服务
OPERATION

把日常维护交给我们,省心省力

很多网站做完就没人管了:内容过期、链接失效、备份从没做过、出了问题找不到人。运维服务就是有专人长期负责您的网站,监控、备份、更新、排障,让它始终处于健康状态。

我们不仅管技术,也可代劳内容更新:发新闻、换图片、改价格、上下架产品。您在微信里说一声,我们就帮您处理,不用再为改一句话找人开发。

  • 7x24监控与异常告警
  • 每日自动数据备份
  • 系统补丁与安全更新
  • 故障快速响应处理
  • 新闻内容代更新维护
  • 月度运维报告
服务特性

省心托底的运维服务

六项运维职责,让网站长期健康

监控告警

全天候监测网站可用性与访问速度,异常立即告警。

每日备份

网站文件与数据库每日自动备份,误删误改可恢复。

补丁更新

及时更新系统与程序补丁,堵住已知安全漏洞。

故障响应

出现打不开、报错等问题,按约定时限介入处理。

内容代更新

代发新闻、替换图片、更新产品,微信沟通即可。

月度运维报告

每月汇总运行状态、备份与处理事项,一目了然。

运维服务交付
DELIVERABLES

每月一份安心报告

月底我们会主动向您汇报这一个月网站的运行情况:是否有过故障、做了哪些维护、备份是否正常。

  • 网站健康状态月报
  • 备份执行记录
  • 故障处理工单记录
  • 内容更新明细
  • 安全补丁更新清单
  • 下阶段维护建议
服务流程

运维服务服务流程

常态化五步循环

01

资产盘点

梳理网站、主机、域名与账号清单,建立台账。

02

监控部署

配置可用性与性能监控,设置告警通知人。

03

例行巡检

按周期检查备份、日志与安全状态。

04

故障处理

接到告警或报障后按SLA响应处理。

05

月度复盘

汇总当月情况,调整下阶段维护重点。

常见问题

运维服务常见疑问

出问题多久能响应?
基础服务工作时间响应,企业级服务提供7x24紧急通道。我们在合同里写明响应时限,一般故障小时级处理,紧急问题优先介入。
运维费包含域名和主机续费吗?
运维服务费是人工维护费用,域名与主机续费为第三方成本,我们会提前两个月提醒您,费用实报实销不加价。
多久备份一次?
默认每日自动备份数据库与文件,保留最近多份。重要变更前我们会额外手动备份一次,确保可回滚。
你们能代我们发新闻吗?
可以。您把稿件发给我们,我们按要求排版发布、配好图并设置好SEO标题,很多客户都把日常更新交给我们。
我们公司不在郑州,能服务吗?
完全可以。运维与内容更新都在线远程完成,沟通用微信和电话,和本地服务没有区别。
套餐参考

按维护频率运维套餐

包月托管,省心无忧

基础维护
¥200/月

适合内容少、状态稳定的小站。

  • 每日备份
  • 可用性监控
  • 每月2次内容更新
  • 工单支持
标准运维
¥500/月

适合需要经常更新内容的企业站。

  • 7x24监控告警
  • 代发新闻产品
  • 安全补丁更新
  • 月度运维报告
企业运维
¥1,500/月

适合业务依赖网站、要求高可用的客户。

  • 紧急响应通道
  • 不限次内容更新
  • 专属运维群
  • 季度健康复盘
服务成果

用数字说话的服务记录

7x24

全天候可用性监控,网站状态随时掌握。

每日

自动备份从不间断,误删可快速找回。

2小时

常规故障平均响应处理时长。

月报

每月主动汇报运行与维护情况,透明可查。

网站上线后没人管?

把日常运维交给我们,您只管接客户咨询。咨询免费做一次网站健康检查。