网站可信度建设怎么做?老站长掏心窝子分享3个避坑指南

做网站最怕的就是用户进来转一圈就跑了,连个电话都不留。这篇东西不整那些虚头巴脑的理论,直接告诉你怎么让访客觉得你这儿靠谱,愿意把事儿交给你。只要把下面这几件事做细了,转化率想不涨都难。

很多老板觉得,只要页面做得漂亮,代码写得标准,客户自然就来了。大错特错。现在的网友精得很,一眼就能看出你是不是正规军。你要是连个备案信息都没有,或者客服电话是个空号,谁敢把钱打给你?

咱们先说最基础的,ICP备案和公安联网备案。这两个标识必须老老实实挂在网站底部,字号可以小,但不能没有。我见过不少同行,为了省事,把备案号藏在角落,或者干脆不挂。这就好比你去饭馆吃饭,墙上连营业执照都没有,你敢吃吗?肯定不敢。所以,网站可信度建设的第一步,就是把这些“身份证”亮出来。

再来说说联系方式。别只放一个邮箱,那是给骗子用的。一定要放电话,最好是400电话或者固话,显得正规。微信二维码也可以放,但别太显眼,让人一眼看到就行。有些朋友喜欢搞个在线客服悬浮窗,这个不错,但别搞那种一进来就弹窗的,烦人。用户要是想找你,得让他们能轻易找到,而不是被你的弹窗追着跑。

还有,网站的内容质量。别全是复制粘贴的废话。多写点干货,多展示案例。案例不要只放几张图,要写清楚客户是谁,遇到了什么问题,你怎么解决的,最后效果怎么样。最好能附上客户的真实评价,截图也行,视频也行。这种真实感,比你说一万句“我们很专业”都管用。

另外,网站的加载速度也得注意。现在大家耐心都有限,要是打开网页要等个五六秒,早就关掉了。图片要压缩,代码要精简。别为了追求视觉效果,搞一堆花里胡哨的动画,结果把网站搞卡了。这就好比去银行办事,窗口排长队,你还在那磨磨蹭蹭,谁受得了?

最后,安全证书(SSL)一定要有。就是那个小锁头图标。现在浏览器都会提示“不安全”,用户看到那个红色警告,心里就咯噔一下,肯定不敢输入个人信息。装个SSL证书,一年也就几百块钱,这点钱不能省。这是给用户的定心丸,让他们知道你的网站是加密的,数据是安全的。

做网站是个良心活,来不得半点虚假。你糊弄用户,用户就糊弄你的钱包。把每一个细节都做到位,让用户觉得你这儿正规、专业、靠谱,生意自然就好做了。别总想着走捷径,稳扎稳打才是王道。

其实,网站可信度建设不是一蹴而就的,需要长期坚持。每天更新一点内容,维护一下用户反馈,及时处理投诉。这些小事积累起来,就是大信誉。

总之,别整那些花架子,老老实实做内容,真真诚诚做服务。用户眼睛是雪亮的,你用心了,他们感觉得到。

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