做建站这行七年了,真的,我有时候都想把电脑砸了。
为啥?
因为太多甲方爸爸,尤其是做政务项目的,脑子里的想法太飘了。
上次有个客户,张口就要“大气磅礴”,还要“科技感十足”。
我说领导,这是民政局官网,不是航天局官网。
他非说不够震撼,不够有排面。
我真是服了。
今天咱不聊那些虚头巴脑的设计美学,就聊聊实在的。
如果你正在纠结政务网站建设原则,听我一句劝,别听那些4A广告公司的鬼话。
第一,别搞花里胡哨的动画。
真的,别整那些加载半天还转圈的特效。
老百姓办事,谁有那耐心等你转圈?
我有个客户,非要在首页放个全屏视频,还是那种高清大片的。
结果呢?
打开速度三秒起步,用户看一眼就关了。
政务网站的核心是啥?
是服务,不是展览。
你要让大爷大妈,哪怕是用着十年前的旧手机,也能一眼找到“社保查询”在哪。
这才是正经的政务网站建设原则。
第二,别把导航做得像迷宫。
有些设计师,喜欢搞那种二级、三级甚至四级菜单。
看着挺高级,其实全是坑。
用户点进去,发现里面还是空的,或者全是文字链接,根本不知道点进去是干啥的。
我见过最离谱的,找“办事指南”,要点四次才能找到。
这谁受得了?
直接放首页,用大字,用图标。
“我要办证”、“我要投诉”、“我要咨询”。
简单,粗暴,有效。
这才是老百姓需要的政务网站建设原则。
第三,别忽视无障碍设计。
这点很多人不爱听,觉得没必要。
但我告诉你,这是底线。
有些网站,字体小得像蚂蚁,对比度低得看不清。
还有那种全是图片的按钮,没有文字说明,屏幕阅读器读不出来。
这不仅是体验问题,这是公平问题。
政务网站是面向所有人的,不是只面向年轻人的。
你要考虑到视障人士、老年人,他们也是服务对象。
把字体调大,把对比度调高,把文字描述加上。
这些成本几乎为零,但体现的是温度。
这也是政务网站建设原则里最容易被忽略,却最重要的一条。
第四,别搞信息孤岛。
很多单位,网站、APP、小程序,各搞各的。
数据不互通,账号不统一。
用户要在三个地方注册,填三次表。
烦不烦?
我烦,用户更烦。
一定要做统一身份认证,一次登录,全网通办。
后台数据要打通,前端展示要一致。
别让用户觉得你在故意刁难他们。
这也是政务网站建设原则里,关于技术架构的核心。
第五,别怕更新,怕的是不更新。
有些网站,三年没改过版面,新闻还是去年的。
看着就像个僵尸号。
政务网站要有生命力,要有时效性。
政策变了,网站得跟着变。
新闻要更新,互动要回应。
别搞成“死站”,那是最大的失职。
保持活跃,保持更新,这才是政务网站建设原则里的运营之道。
说了这么多,其实就一句话:
站在用户的角度,想想他们到底想要啥。
别自我感动,别为了设计而设计。
政务网站不是艺术品,是工具。
好用的工具,才是好网站。
如果你还在为这些原则头疼,或者不知道具体怎么落地。
别自己瞎琢磨了,容易走弯路。
找专业的团队,或者找个懂行的聊聊。
别为了省那点钱,最后搞得一团糟,还得花更多的钱去改。
毕竟,政务网站关乎形象,更关乎民心。
这点钱,不能省。
有问题的,随时私信我,咱不聊虚的,只聊怎么把事办成。